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GARANZIA
I nostri prodotti beneficiano della garanzia ufficiale del produttore. Per far valere la garanzia è necessario conservare la fattura , e rivolgersi direttamente al centro assistenza del produttore; potrete quindi usufruire della sostituzione o riparazione gratuita.
ATTENZIONE: la garanzia non si applica alle riparazioni dei danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da un errore del cliente (come, per esempio, l’impiego di un'installazione non conforme alle specifiche del costruttore, un tilizzo del prodotto che risulti dannoso per lo stesso, un utilizzo del prodotto a fini commerciali o collettivi, l’utilizzo di periferiche e/o accessori e/o prodotti di consumo inadatti).
Nel caso in cui le riparazioni non siano coperte dalla garanzia, il costruttore stabilirà un preventivo per le stesse.
Per ogni tipo di informazioni contattaci in e-mail : info(chiocciola)n3wgeneration(punto)com
Le garanzie dei prodotti venduti non coprono:
- la sostituzione dei consumabili (batterie, lampadine, fusibili, antenne, cuffie, microfoni, testine di lettura o di registrazione, ecc.),
- l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato ad ogni prodotto),
- i guasti causati dagli accessori (cavi di corrente, ecc.),
- i guasti causati dall\’intervento di un riparatore non autorizzato
- i guasti causati da un utilizzo non conforme del prodotto (utilizzo professionale, collettivo, ecc.),
- i guasti e difetti dovuti a cause esterne.
RESPONSABILITA'
New Generation non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito New Generation, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla New Generation.
INFORMAZIONI TECNICHE
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet New Generation, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo.
New Generation, pertanto, si riserva la facolta' di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
DISPONIBILITA' PRODOTTI
I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e possono essere venduti a prezzi scontati.
Può quindi accadere che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla registrazione dell'ordine di acquisto.
In ogni caso d'indisponibilità del prodotto ordinato, l'utente sarà prontamente informato per e-mail e l'ordine di acquisto verrà cancellato.
Se il pagamento è già stato eseguito, New Generation effettuerà il rimborso della somma pagata dall'utente, incluse le spese di spedizione,
immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all'invio dell'ordine.
L'importo del rimborso sarà comunicato per mezzo di e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
New Generation declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell'accredito,
che dipendano dall'istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento.
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RISCHIO e PROPRIETA'
La merce spedita ,il rischio e da ritenersi a carico del cliente .
In caso di difformita', pur in presenza di imballo integro, la merce dovra' essere verificata entro sette giorni dal ricevimento.
Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax ,via e-mail o raccomandata a.r..
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sara' presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilita' piena di quanto dichiarato.
ORDINI
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line).
Il cliente che invia l'ordine via Internet ricevera', al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intendera' come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
PREZZI
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
DIRITTO DI RECESSO
Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99:
Ai sensi del Decreto Legislativo del 22/05/1999 n. 185, l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di 7 giorni.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante un email indirizzata a
info(chiocciola)n3wgeneration(punto)com con Oggetto " RETURN"
Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, ed entro 48 ore riceverete l'autorizzazione al reso con le indicazioni di come procedere.
Attenzione:
il diritto di recesso (quindi senza prova del prodotto) si può esercitare solo rispettando le seguenti condizioni:
- i prodotti devono essere restituiti integri e nella loro confezione originale.
- i prodotti devono essere accompagnati dal modulo di reso correttamente compilato che riceverete con l'autorizzazione a procedere
I prodotti oggetto di ripensamento
dovranno essere restituiti a cura e spese del Cliente .
La spedizione è a carico e sotto la responsabilità del Cliente.
Pacchi in contrassegno o in porto assegnato saranno respinti.
Modulistica per il diritto di recesso:
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